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Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes dans le monde entier. Aucun montant minimum de commande n'est requis.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 0 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

Délais de livraison

UE et destinations internationales : 8 à 25 jours ouvrables.

Amérique du Nord (États-Unis et Canada) : 8 à 16 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions extérieures.

Processus d'expédition

1. Traitement de la commande : 0 à 2 jours ouvrables
2. Expédition : Vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail dans les 24 à 48 heures suivant l'expédition
3. Transit : Suivez votre colis en ligne
4. Livraison : Veuillez signer à la réception

Modes d'expédition

• Expédition internationale — disponible dans le monde entier via des services de messagerie internationaux
• Tous les colis incluent un suivi en ligne

Douanes, droits et taxes

Tous les prix incluent les taxes et droits d'importation applicables. Vous ne payez aucun frais de douane, taxe d'importation ou frais d'expédition supplémentaire à la livraison. Si un transporteur vous demande malgré tout de payer de tels frais, veuillez nous contacter à info@softlystyles.com et nous vous les rembourserons.

Articles endommagés, défectueux ou incorrects

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible après la livraison à info@softlystyles.com avec des photos du problème. Après confirmation, nous prenons en charge les frais de retour et vous remboursons intégralement sur votre mode de paiement d'origine. Nous n'envoyons pas d'articles de remplacement ; si vous souhaitez toujours le produit, vous pouvez passer une nouvelle commande.

Colis perdus

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Restrictions d'expédition

• Nous n'expédions pas vers les zones de conflit
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Contact pour l'expédition

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter à info@softlystyles.com ou au +40769719361