Versandrichtlinie - Soft Styles

Versandzonen

Wir versenden unsere Produkte weltweit.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen weltweit an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 0-2 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen weder versendet noch zugestellt.

Lieferzeiten

EU und internationale Ziele: 8-25 Werktage.

Nordamerika (USA und Kanada): 8-16 Werktage.

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Zielort und äußeren Umständen variieren.

Versandablauf

1. Bestellbearbeitung: 0-2 Werktage
2. Versand: Ihre Sendungsnummer erhalten Sie innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Versand per E-Mail
3. Transport: Verfolgen Sie Ihr Paket online
4. Zustellung: Bitte bestätigen Sie den Empfang mit Ihrer Unterschrift

Versandarten

• Internationaler Versand — weltweit verfügbar über internationale Kurierdienste
• Alle Pakete enthalten eine Online-Sendungsverfolgung

Zoll, Abgaben und Steuern

Alle Preise enthalten die anfallenden Steuern und Einfuhrabgaben. Sie zahlen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Versandkosten. Sollte ein Transportunternehmen dennoch eine solche Gebühr verlangen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@softlystyles.com und wir erstatten sie Ihnen.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich nach der Zustellung unter info@softlystyles.com und senden Sie uns Fotos des Problems. Nach Bestätigung übernehmen wir die Rücksendekosten und erstatten den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir versenden keine Ersatzartikel; wenn Sie das Produkt weiterhin möchten, können Sie gerne eine neue Bestellung aufgeben.

Verlorene Pakete

Wenn Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte unter info@softlystyles.com. Sobald wir mit dem Transportunternehmen bestätigt haben, dass das Paket verloren ist, erstatten wir den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Versandbeschränkungen

• Wir versenden nicht in Konfliktzonen
• Für bestimmte Produkte können Exportbeschränkungen gelten

Kontakt zum Versand

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter info@softlystyles.com oder +40769719361